Prepara’t per esdevenir un valorat administrador i/o gestor d’allotjaments turístics

Tipologia: Màster
Crèdits: 60 ECTS
Idioma: Català, Espanyol, Anglès
Data d’inici: 15/10/2018
Data darrera sessió presencial: 28/03/2019
Data de finalització: 30/09/2019
Horari: De dilluns a dijous de 17 a 21h
Treball final de màster: de l’1 d’abril al 29 de setembre de 2019
Pràctiques externes: de l’1 d’abril al 29 de setembre de 2019
Lloc de realització: Parc Científic i Tecnològic de la UdG (Girona)
Places: 15

Més informació sobre el curs aquí

"La informació que ofereix aquest web i els continguts tal com apareixen poden contenir errors. No ens fem responsables d'errors tipogràfics, tècnics, canvis en informació, preus, etcètera. No oferim cap tipus de garantia, implícita o explícita, sobre la informació aquí exposada, imatges, o qualsevol altre tipus de dret o llicència d'aquest acord”

Detalls del curs:

• Aquest curs és un mòdul que forma part del Postgrau en gestió de projectes R+D+I, l’objectiu del qual és dotar de les eines necessàries a nivell estratègic, financer, directiu i tècnic per a la gestió integral de les diferents fases d’un projecte . A més es mostra gestionar el procés d’innovació a l’empresa, la propietat intel·lectual i es donaran les pautes necessàries per explotar els resultats dels projectes d’investigació.

Quines són les diferents fases d’un projecte

Dades del curs:

• Gestió de projectes de R+D+I (Girona)Preu: 220€
• Inici: 16/10/2018 | Finalització: 23/10/2018
• Dies lectius: dimarts i dijous
• Horari: 17: 00h a 21: 00h
• Durada del curs: 12 hores
• Especialitat: Gestió innovació
• Tipus de formació: Contínua i especialització
• Modalitat: Presencial
• Centre d’impartició: Eurecat Girona

Objectius del curs:

• Proporcionar les capacitats essencials per preparar, dirigir i coordinar equips de treball per projectes. Adquirir les eines necessàries per gestionar equips de R + D + I i optimitzar el seu potencial a través de la comunicació, la construcció d’objectius, la motivació i els estils de direcció.

Dirigit a:

• Directors i responsables de projectes de R+D+I.
• Enginyers de producte i procés.
• Personal tècnic que vulgui millorar la seva posició en el mercat de l’I+D+I industrial.

Programa del curs:

• Introducció a la gestió de recursos humans
  
  • Dirigir persones en el moment actual.
    
  • Assumir la funció de direcció.
    
  • Funcions directives i socials.
    
  • Errors més comuns de direcció.
    
  • Aspectes claus per dirigir el teu equip de treball.
• Claus d’un equip eficaç: lideratge i treball en equip
  
  • Lideratge: Qualitats d’un líder.
    
  • Estils de lideratge.
    
  • Funcions d’un líder.
    
  • Com potenciar la teva lideratge.
    
  • El treball en equip.
    
  • Com treballar en equip.
    
  • Com augmentar l’eficàcia d’un equip.
• La comunicació interpersonal i la motivació
  
  • El procés de comunicació.
    
  • Comunicació verbal / Comunicació no verbal.
    
  • Escolta activa.
    
  • Què entenem per motivació.
    
  • Com automotivar.
    
  • Quan arriba la desmotivació.
    
  • Com motivar el teu equip de treball.
• Resolució de conflictes. negociació
  
  • Mètodes per entendre i solucionar els conflictes interns.
    
  • Eines de negociació per arribar a acords.
• Direcció de reunions
  
  • Crear una metodologia per organitzar i dirigir les diferents reunions de treball i solució de problemes.

Informació addicional:

• Tots els nostres cursos són bonificables per empreses (excepte autònoms) a través de la Fundació Estatal per a la Formació en l’Ocupació (FUNDAE).
• Consultar descomptes especials per a estudiants, persones en situació d’atur, i empreses que realitzin dues o més inscripcions en un mateix curs.

"La informació que ofereix aquest web i els continguts tal com apareixen poden contenir errors. No ens fem responsables d'errors tipogràfics, tècnics, canvis en informació, preus, etcètera. No oferim cap tipus de garantia, implícita o explícita, sobre la informació aquí exposada, imatges, o qualsevol altre tipus de dret o llicència d'aquest acord”

Aquesta càpsula formativa està dirigida a empreses que vulguin aprendre què és el brànding i com desenvolupar-lo. Al llarg de la sessió es donarà a conèixer el brànding electrònic i s’explicarà com utilitzar diverses eines per construir l’estratègia de marca. Els assistents podran seguir un taller pràctic que els permetrà consolidar els conceptes explicats.

CONTINGUTS:

• Concepte de brànding.
• Brànding electrònic.
• Construcció d’una estratègia de brànding.
• Xarxes socials: quina hem de fer servir? Per a què serveix cada xarxa i què les diferencia? Cada quan hem de publicar i què hem de publicar? Com créixer en seguiment i compromís (engagement)?
• Taller pràctic.

PONENT: Aida Fuentes

DIRIGIT A: Responsables d’empreses que vulguin tenir més coneixements sobre com fer una estratègia de marca.

DATA: 18 de setembre de 2019

HORARI: de 9.30 h a 13.30 h

LLOC: Parc Científic i Tecnològic de la UdG – edifici Giroemprèn, aulari 2

PREU: Gratuït

CONTACTE: Núria Frigola Corominas   nfrigola@ddgi.cat   Tel. 972 184 814

INSCRIPCIONS: http://www.ddgi.cat/formacioenxarxa/public/jornada/52882-branding-desenvolupa-la-teva-estrategia-de-marca

ALTRES FORMACIONS D’INTERÉS:

• 25 de setembre de 2019 «Augmenta les vendes de manera sòlida»
• 2 d’octubre de 2019 «Aprèn a negociar de manera efectiva en contextos difícils»
• 9 d’octubre de 2019 «Descobreix les eines per gestionar amb èxit la tresoreria»
• 16 d’octubre de 2019 «Millorar la gestió empresarial per reduir despeses»
• 6 i 13 de novembre de 2019 «Eines de gestió personal per a una organització eficaç»
• 23 d’octubre de 2019 «Producte, servei, experiència, atenció… El valor real que percep el client»
• 20 de novembre de 2019 «El nou reglament de protecció de dades: consulta com t’afecta»

Aquesta càpsula formativa està dirigida a empreses que vulguin establir una estratègia comercial que els permeti un increment sòlid de les vendes. Al llarg de la sessió s’identificaran els diversos aspectes que incideixen en la definició de l’estratègia i es donaran les eines necessàries per fer una planificació comercial efectiva.

 CONTINGUTS:

• Crear relacions i generar confiança, base de la solidesa de les vendes.
• Detecció de necessitats i empatia per aportar solucions.
• Argumentació efectiva i proposta de valor.
• Tancament com a conseqüència de la feina realitzada.

PONENT: Miquel Ibáñez

DIRIGIT A: Responsables del departament comercial o de vendes, empresaris i emprenedors que vulguin tenir més coneixements sobre com fer una estratègia comercial sòlida.

DATA: 25 de setembre de 2019

HORARI: de 9.30 h a 13.30 h

LLOC: Parc Científic i Tecnològic de la UdG – edifici Giroemprèn, aulari 2

PREU: Gratuït

CONTACTE: Núria Frigola Corominas   nfrigola@ddgi.cat   Tel. 972 184 814

INSCRIPCIONS: http://www.ddgi.cat/formacioenxarxa/public/jornada/53345-augmenta-les-vendes-de-manera-solida

ALTRES FORMACIONS D’INTERÉS:

• 18 de setembre de 2019 «Brànding, desenvolupa la teva estratègia de marca»
• 2 d’octubre de 2019 «Aprèn a negociar de manera efectiva en contextos difícils»
• 9 d’octubre de 2019 «Descobreix les eines per gestionar amb èxit la tresoreria»
• 16 d’octubre de 2019 «Millorar la gestió empresarial per reduir despeses»
• 6 i 13 de novembre de 2019 «Eines de gestió personal per a una organització eficaç»
• 23 d’octubre de 2019 «Producte, servei, experiència, atenció… El valor real que percep el client»
• 20 de novembre de 2019 «El nou reglament de protecció de dades: consulta com t’afecta»

Aquesta càpsula formativa està dirigida a perfils comercials i de direcció que vulguin conèixer diverses eines pràctiques per millorar la negociació. Al llarg de la sessió s’identificaran els aspectes que incideixen en el procés de negociació i es donaran a conèixer diverses eines per millorar aquest procés.

CONTINGUTS:

• Comunicació, assertivitat i llenguatge corporal.
• Gestió d’emocions davant la negociació.
• Preparació: el BATNA (best alternative to a negotiated agreement), la MAPAN (millor alternativa possible a un acord negociat). (Com fer-ho?)
• Procés de negociació.

PONENT: Miquel Ibáñez

DIRIGIT A: Perfils comercials i de direcció que vulguin conèixer diverses eines per negociar d’una manera més efectiva.

DATA: 2 d’octubre de 2019

HORARI: de 9.30 h a 13.30 h

LLOC: Parc Científic i Tecnològic de la UdG – edifici Giroemprèn, aulari 2

PREU: Gratuït

CONTACTE: Núria Frigola Corominas   nfrigola@ddgi.cat   Tel. 972 184 814

INSCRIPCIONS: http://www.ddgi.cat/formacioenxarxa/public/jornada/53346-apren-a-negociar-de-manera-efectiva-en-contextos-dificils

ALTRES FORMACIONS D’INTERÉS:

• 18 de setembre de 2019 «Brànding, desenvolupa la teva estratègia de marca»
• 25 de setembre de 2019 «Augmenta les vendes de manera sòlida»
• 9 d’octubre de 2019 «Descobreix les eines per gestionar amb èxit la tresoreria»
• 16 d’octubre de 2019 «Millorar la gestió empresarial per reduir despeses»
• 6 i 13 de novembre de 2019 «Eines de gestió personal per a una organització eficaç»
• 23 d’octubre de 2019 «Producte, servei, experiència, atenció… El valor real que percep el client»
• 20 de novembre de 2019 «El nou reglament de protecció de dades: consulta com t’afecta»

Aquesta càpsula formativa està dirigida a empreses i autònoms que desitgin obtenir una visió sobre l’estat de la seva tresoreria. Al llarg de la sessió s’identificaran els aspectes financers que incideixen en la situació de la tresoreria. Amb els participants a la sessió, es durà a terme un taller pràctic per elaborar el full de tresoreria.

CONTINGUTS:

• Gestió de la tresoreria.
• Què provoca tensions de tresoreria?
• Eines per gestionar la tresoreria.
• El full de tresoreria.
• Quines pràctiques ens ajuden a gestionar la tresoreria?
• Com fer el full de tresoreria del vostre negoci?
• Taller pràctic: confecció del full de tresoreria per part de cada participant.

PONENT: Jordi Rosa

DIRIGIT A: Empreses i autònoms que vulguin conèixer els aspectes que incideixen en l’estat de la seva tresoreria.

DATA: 9 d’octubre de 2019

HORARI: de 9.30 h a 13.30 h

LLOC: Parc Científic i Tecnològic de la UdG – edifici Giroemprèn, aulari 2

PREU: Gratuït

CONTACTE: Núria Frigola Corominas   nfrigola@ddgi.cat   Tel. 972 184 814

INSCRIPCIONS: http://www.ddgi.cat/formacioenxarxa/public/jornada/53347-descobreix-les-eines-per-gestionar-amb-exit-la-tresoreria

ALTRES FORMACIONS D’INTERÉS:

• 18 de setembre de 2019 «Brànding, desenvolupa la teva estratègia de marca»
• 25 de setembre de 2019 «Augmenta les vendes de manera sòlida»
• 2 d’octubre de 2019 «Aprèn a negociar de manera efectiva en contextos difícils»
• 16 d’octubre de 2019 «Millorar la gestió empresarial per reduir despeses»
• 6 i 13 de novembre de 2019 «Eines de gestió personal per a una organització eficaç»
• 23 d’octubre de 2019 «Producte, servei, experiència, atenció… El valor real que percep el client»
• 20 de novembre de 2019 «El nou reglament de protecció de dades: consulta com t’afecta»

Aquesta càpsula formativa se centrarà a capitalitzar les experiències del client per generar valor. Al llarg de la sessió s’exposarà com fer el pas de la «gestió de les relacions amb el client» a la «gestió de l’experiència del client», aprofitant cada interacció per oferir una experiència diferent.

CONTINGUTS:

• El valor afegit de les relacions humanes en l’atenció al client.
• Satisfacció i valor: més del que el client espera.
• La resposta de valor de l’empresa connectada a la vida quotidiana del client.
• Necessitats.
• Inquietuds.
• Coneixement del negoci.
• 10 claus de l’atenció al client.
• Diagnosticar l’atenció al client dins de l’empresa.
• Reptes de l’experiència del client.

PONENT: Jaume Serra

DIRIGIT A: Empreses i autònoms que vulguin conèixer com aportar més valor al seu producte.

DATA: 23 d’octubre de 2019

HORARI: de 9.30 h a 13.30 h

LLOC: Parc Científic i Tecnològic de la UdG – edifici Giroemprèn, aulari 2

PREU: Gratuït

CONTACTE: Núria Frigola Corominas   nfrigola@ddgi.cat   Tel. 972 184 814

INSCRIPCIONS: http://www.ddgi.cat/formacioenxarxa/public/jornada/53350-producte-servei-experiencia-atencio–el-valor-real-que-percep-el-client

ALTRES FORMACIONS D’INTERÉS:

• 18 de setembre de 2019 «Brànding, desenvolupa la teva estratègia de marca»
• 25 de setembre de 2019 «Augmenta les vendes de manera sòlida»
• 2 d’octubre de 2019 «Aprèn a negociar de manera efectiva en contextos difícils»
• 9 d’octubre de 2019 «Descobreix les eines per gestionar amb èxit la tresoreria»
• 16 d’octubre de 2019 «Millorar la gestió empresarial per reduir despeses»
• 6 i 13 de novembre de 2019 «Eines de gestió personal per a una organització eficaç»
• 20 de novembre de 2019 «El nou reglament de protecció de dades: consulta com t’afecta»

Aquesta formació, dividida en dues sessions de quatre hores, se centrarà a donar diverses  eines per a la gestió personal dels participants, així com per a la gestió i l’organització dels seus equips.

 CONTINGUTS:

• Diferenciar gestió de tasques i objectius.
• Què ens fa perdre el temps?
• Models d’organització i productivitat personal.
• Organitzar el nostre temps i el flux de treball.
• Determinar en quin tipus d’activitats emprem el temps.
• Actuar amb proactivitat.
• Preparar objectius de treball.
• Com consolidar un equip potenciant la confiança?

PONENT: Agustí Pajares

DIRIGIT A: Empreses i autònoms que vulguin aplicar tècniques de gestió i productivitat personal en el seu dia a dia.

DATA: 6 i 13 de novembre de 2019

HORARI: de 9.30 h a 13.30 h

LLOC: Parc Científic i Tecnològic de la UdG – edifici Giroemprèn, aulari 2

PREU: Gratuït

CONTACTE: Núria Frigola Corominas   nfrigola@ddgi.cat   Tel. 972 184 814

INSCRIPCIONS: http://www.ddgi.cat/formacioenxarxa/public/jornada/53349-eines-de-gestio-personal-per-a-una-organitzacio-eficac

ALTRES FORMACIONS D’INTERÉS:

• 18 de setembre de 2019 «Brànding, desenvolupa la teva estratègia de marca»
• 25 de setembre de 2019 «Augmenta les vendes de manera sòlida»
• 2 d’octubre de 2019 «Aprèn a negociar de manera efectiva en contextos difícils»
• 9 d’octubre de 2019 «Descobreix les eines per gestionar amb èxit la tresoreria»
• 16 d’octubre de 2019 «Millorar la gestió empresarial per reduir despeses»
• 23 d’octubre de 2019 «Producte, servei, experiència, atenció… El valor real que percep el client»
• 20 de novembre de 2019 «El nou reglament de protecció de dades: consulta com t’afecta»

Aquesta formació, dividida en dues sessions de quatre hores, se centrarà a donar diverses  eines per a la gestió personal dels participants, així com per a la gestió i l’organització dels seus equips.

 CONTINGUTS:

• Diferenciar gestió de tasques i objectius.
• Què ens fa perdre el temps?
• Models d’organització i productivitat personal.
• Organitzar el nostre temps i el flux de treball.
• Determinar en quin tipus d’activitats emprem el temps.
• Actuar amb proactivitat.
• Preparar objectius de treball.
• Com consolidar un equip potenciant la confiança?

PONENT: Agustí Pajares

DIRIGIT A: Empreses i autònoms que vulguin aplicar tècniques de gestió i productivitat personal en el seu dia a dia.

DATA: 6 i 13 de novembre de 2019

HORARI: de 9.30 h a 13.30 h

LLOC: Parc Científic i Tecnològic de la UdG – edifici Giroemprèn, aulari 2

PREU: Gratuït

CONTACTE: Núria Frigola Corominas   nfrigola@ddgi.cat   Tel. 972 184 814

INSCRIPCIONS: http://www.ddgi.cat/formacioenxarxa/public/jornada/53349-eines-de-gestio-personal-per-a-una-organitzacio-eficac

ALTRES FORMACIONS D’INTERÉS:

• 18 de setembre de 2019 «Brànding, desenvolupa la teva estratègia de marca»
• 25 de setembre de 2019 «Augmenta les vendes de manera sòlida»
• 2 d’octubre de 2019 «Aprèn a negociar de manera efectiva en contextos difícils»
• 9 d’octubre de 2019 «Descobreix les eines per gestionar amb èxit la tresoreria»
• 16 d’octubre de 2019 «Millorar la gestió empresarial per reduir despeses»
• 23 d’octubre de 2019 «Producte, servei, experiència, atenció… El valor real que percep el client»
• 20 de novembre de 2019 «El nou reglament de protecció de dades: consulta com t’afecta»

Aquest curs es dirigeix a pimes i autònoms que vulguin conèixer com els afecten les novetats en protecció de dades, després de l’aprovació del Reglament europeu (RGPD) i la recent promulgada Llei de protecció de dades personals i garantia de drets digitals (LOPDGDD). Els assistents tindran l’oportunitat de participar en un taller pràctic en què podran exposar el seu cas per rebre les recomanacions del ponent.

CONTINGUTS:

• Gestionar els tractaments de dades de persones físiques necessaris per al desenvolupament de l’activitat empresarial (després de l’aprovació del Reglament europeu de protecció de dades), adaptant-se als nous requeriments i a les noves obligacions establertes en el RGPD i en la LOPDGDD.
• Conèixer el nou Reglament europeu de protecció de dades (UE) 2016/679 i la Llei orgànica 3/2018 (LOPDGDD).
• Reconèixer les novetats que introdueix el RGPD i la LOPDGDD en la gestió del tractament de dades.
• Identificar les obligacions que el RGPD estableix per als responsables i encarregats del tractament de dades i les noves figures que introdueix el RPGD.
• Revisar i desenvolupar els articles de la LOPDGDD respecte a la garantia de drets digitals en l’àmbit laboral.
• Analitzar les accions que han de dur a terme les empreses per adaptar-se al nou RGPD.
• Reconèixer els nous organismes que estableix el RGPD per supervisar el compliment normatiu i el règim sancionador que recull el RGPD.
• Taller pràctic i personalitzat.

PONENT: Manel Català

DIRIGIT A: Pimes i autònoms que estiguin afectats pel RGPD i la LOPDGDD.

DATA: 20 de novembre de 2019

HORARI: de 9.30 h a 12.30 h

LLOC: Parc Científic i Tecnològic de la UdG – edifici Giroemprèn, aulari 2

PREU: Gratuït

CONTACTE: Núria Frigola Corominas   nfrigola@ddgi.cat   Tel. 972 184 814

INSCRIPCIONS: http://www.ddgi.cat/formacioenxarxa/public/jornada/53351-el-nou-reglament-de-proteccio-de-dades-consulta-com-t-afecta

ALTRES FORMACIONS D’INTERÉS:

• 18 de setembre de 2019 «Brànding, desenvolupa la teva estratègia de marca»
• 25 de setembre de 2019 «Augmenta les vendes de manera sòlida»
• 2 d’octubre de 2019 «Aprèn a negociar de manera efectiva en contextos difícils»
• 9 d’octubre de 2019 «Descobreix les eines per gestionar amb èxit la tresoreria»
• 16 d’octubre de 2019 «Millorar la gestió empresarial per reduir despeses»
• 6 i 13 de novembre de 2019 «Eines de gestió personal per a una organització eficaç»
• 23 d’octubre de 2019 «Producte, servei, experiència, atenció… El valor real que percep el client»